Fale com a Pastar
Olá, tudo bem? Tem alguma dúvida sobre o que a gente faz, quem somos ou como somos uma das melhores ferramentas de negociações para o agropecuarista? Confira abaixo as Perguntas Frequentes, quem sabe a sua resposta já esteja aqui. Se não tiver, não se preocupe, preencha o formulário e envie sua dúvida, a gente responde rapidinho!
Perguntas Frequentes
Fiz uma oferta mas não recebi nenhuma proposta. O que devo fazer?
Não se preocupe, isso acontece no mundo dos negócios. Entretanto a Pastar recomenda que você verifique se sua oferta está no padrão de qualidade recomendado. Para isso é necessário conter fotos de boa qualidade, descrição clara com informações suficientes para quem estiver interessado, além de um preço que esteja de acordo com o item ofertado.

Mesmo assim está com dificuldade e deseja deixar sua oferta melhor? Clique no nosso tutorial e veja como fazer.
O que é a Busca Avançada?
A Busca Avançada é uma ferramenta exclusiva do sistema da Pastar, feita pensando em você produtor. Sabemos que nem tudo está na WEB, mas que sempre existirá em algum lugar alguém disposto a atendê-lo. Pois bem, caso a sua busca tradicional feita na Pastar não tenha encontrado algo interessante, é ai que você precisa utilizar a BUSCA AVANÇADA, completamente grátis. Veja como é simples. Enviamos a sua necessidade descrita em nosso formulário avançado a nossa base exclusiva demais de 1200 agentes Pastar espalhados por todo Brasil. Eles varrerão os campos do nosso País e em 48 horas trarão ofertas exclusivas para você, sem custo, sem burocracia, sem fronteiras. Experimente já.
Negociei com um vendedor mas não recebi. O que devo fazer?
A Pastar não se responsabiliza por nenhuma forma de pagamento ou pela negociação. Nossa função é promover o encontro de quem se interessa em comprar e quem quer vender dentro das categorias listadas no site. Recomendamos sempre os métodos tradicionais de averiguação, além de dicas como:
  • Fique a atento a preços muito baixos, esses podem ser uma “bolacha quebrada” ou uma grande cilada;
  • Busque analisar o vendedor, se ele possui rede social, se ele tem telefone e se o email fornecido é válido;
  • Caso sinta-se inseguro, solicite da pastar informações (públicas) sobre o vendedor. Teremos prazer em ajudá-lo;
  • Observe fotos extraídas da internet, que não condizem com a realidade. Sabemos que se trata de animais e propriedade, não de um televisor.

Mas se mesmo com todas essas dicas você tenha problema com o vendedor, busque pelos órgãos responsáveis e apresente toda a sua negociação (essa é a importância de usar a plataforma Pastar de negociações, ela serve como registro de sua negociação). Só eles poderão te ajudar.
Quais são as vantagens de criar uma conta na Pastar?
A melhor, entre todas as vantagens, é desfrutar da dedicação de toda a nossa equipe, uma equipe completa e engajada que trabalha todo dia para te atender. Criando uma conta na Pastar você terá acesso exclusivo as nossas promoções, aos nossos serviços Avançados (busca avançada), a manuais e conteúdos que contribuem para o seu dia a dia, ao nosso suporte online, a sua área exclusiva de usuário com: chat para negociações, controle de anúncios, acompanhamento de negociações, gerenciamento dos seus interesses, sem falar na grande novidade do setor, o compartilhamento via WhatsApp de ofertas e conteúdos com apenas um clique. Porque está perdendo tempo? Faça sua conta e vem pra rede!
Gostaria de excluir um anúncio, como faço?
É simples, basta acessar sua conta, ir ao menu lateral e selecionar a opção “Minhas ofertas”, identifique o anúncio que deseja excluir e pronto. Logo ao lado estará em verde o botão “Excluir”. Clicando nesse botão automaticamente sua oferta será excluída.
É seguro informar meus dados quando crio uma conta na Pastar?
Nossa maior preocupação é sua segurança, então fique tranquilo que sim, seus dados estão seguros no nosso sistema. Essas informações, e todas as decorrentes de negociações nas quais você esteja envolvido estão guardadas em bancos criptografados e extremamente confiáveis. A única informação sua que fornecemos são seus contatos e nome para que o seu cliente possa te achar quando você faz um anúncio ou pra que seu vendedor possa retornar a intenção de compra.
A Pastar cobra comissão por transações?
Não. Nosso sistema é completamente gratuito e se alguém, ou algum mecanismo como e-mail, se identificar como membro da Pastar cobrando por anúncios ou negociações, CUIDADO! Isso é uma fraude e nós precisamos ser alertados.
Como faço para negociar na Pastar?
Essa é uma boa pergunta e merece uma boa resposta! Negociar na Pastar é tão simples quanto escolher um animal de um pequeno lote preso em curral. Basta você olhar nossas ofertas, escolher a que te interessa e mandar uma mensagem para o vendedor (você pode optar por enviar uma mensagem por dentro do nosso sistema de forma rápida e segura, ou ligar para o telefone disponível na oferta). Viu como é simples? Então agora volte para nossa grande praça de negócios e inicie suas compras já!
Meu anúncio não está no visível. O que fazer?
Se você criou uma oferta e não está conseguindo visualizá-la, fique calmo e vamos analisar. Primeiro verifique se a sua conexão com a internet não foi interrompida durante o processo. Caso aconteça, desculpe-nos, mas é preciso recriar o anúncio ou então nos envie fotos vídeos e descrição pelo WhatsApp e nós anunciamos para você!!! Caso não seja esse o problema, é necessário verificar se sua oferta não viola algum dos termos da nossa política de uso. Se não for também essa a situação que te incomoda, pode ter havido algum problema com seu anúncio e nesse caso aconselhamos que nos procure através do e-mail contato@pastar.com.br. Garantimos resolver o seu problema o mais rápido possível!
Qual a vantagem em enviar uma proposta pela Pastar?
Essa pergunta tem como resposta todas as soluções que nossa equipe passou anos desenvolvendo para você, produtor. Negociações feitas pela Pastar trazem vantagens como histórico das mensagens, registro de valores e características, notificação em multiplataformas SMS e email, suporte de nossa equipe para negociação, sem contar o conforto e a economia com custo de ligações telefônicas, que na maioria dos casos é do tipo interurbana.
Fiz um anúncio, como fico sabendo se existem pessoas interessadas?
Fique tranquilo, nós sempre te alertamos que existem novas mensagens, afinal, não podemos deixar que você perca boas negociações. Mas como sugestão da nossa equipe, é interessante que sempre se abra a sua caixa de e-mail, que certifique-se que nossos e-mails não estão indo para o seu SPAM ou para sua lixeira, logar em sua conta na Pastar e verificar a existência de propostas no campo “Minhas Negociações”, e o mais importante, lembrar-se sempre que você está em uma gigantesca praça de negócios e que só depende do seu potencial para gerar ótimos resultados. O resto nós cuidamos para você.
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Assim, redirecionaremos para o setor responsável e te atenderemos o mais rápido possível.